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Información Sobre Cortes de Energía y Racionamiento de Electricidad

El Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (ERCOT) administra el flujo de energía eléctrica a más de 26 millones de clientes de Texas. ERCOT es responsable de garantizar que el suministro de electricidad sea suficiente para satisfacer la demanda (carga) de electricidad de los clientes en la mayor parte del estado.

Cuando el suministro eléctrico proporcionado por todas las plantas de generación de energía, parques eólicos y otras fuentes disponibles se vuelve insuficiente para satisfacer la demanda de los clientes, ERCOT inicia las operaciones de emergencia. Durante una emergencia eléctrica, cuando el suministro eléctrico no puede satisfacer la demanda de electricidad de los consumidores y se han agotado todas las demás herramientas operativas, la demanda de electricidad debe reducirse para evitar apagones incontrolados. Como último recurso, ERCOT instruirá a las empresas eléctricas para que implementen cortes controlados para los clientes a fin de reducir la demanda de electricidad de los clientes en la red de ERCOT. Esto se conoce como racionamiento de electricidad y durará hasta que ERCOT resuelva la emergencia eléctrica. Esto se conoce como racionamiento de electricidad y durará hasta que ERCOT resuelva la emergencia eléctrica.

Por lo general, antes de solicitar cortes controlados a los clientes, ERCOT toma medidas para reducir la demanda de la red eléctrica pidiéndoles a los clientes que reduzcan el consumo de electricidad. Las empresas eléctricas, incluida la suya, están obligadas a implementar inmediatamente los procedimientos de racionamiento de electricidad cuando ERCOT lo indique.

Revise el procedimiento de racionamiento de electricidad y la información sobre interrupciones de su empresa de servicios públicos:

AEP Texas​ CenterPoint Lubbock Power & Light Oncor Texas New Mexico Power
Procedimiento de Reducción de Carga Procedimiento de Reducción de Carga Procedimiento de Reducción de Carga Procedimiento de Reducción de Carga Procedimiento de Reducción de Carga
Centro de Cortes de Electricidad Centro de Cortes de Electricidad Centro de Cortes de Electricidad Centro de Cortes de Electricidad Centro de Cortes de Electricidad
1-866-223-8508 1-800-332-7143 ​1-806-775-2509 ​1-888-313-4747 1-888-866-7456

Durante los eventos de racionamiento de electricidad, la empresa de servicios públicos hará todo lo posible por avisar con antelación a ciertos clientes que necesitan electricidad, ya que son clientes de seguridad pública con cargas críticas, clientes industriales con cargas críticas o clientes residenciales con enfermedades crónicas. Es importante tener en cuenta que estos clientes no están excluidos de las interrupciones controladas y pueden quedarse sin energía durante un episodio de racionamiento de electricidad. Cualquier persona que dependa de la electricidad para sus equipos de sustento vital debe tener un plan de respaldo.

  • Cliente de Seguridad Pública con Cargas Críticas - un cliente para quien el servicio eléctrico se considera crucial para la protección o el mantenimiento de la seguridad pública, incluidos, entre otros, hospitales, estaciones de policía, estaciones de bomberos e instalaciones críticas de agua y aguas residuales.
  • Cliente Industrial con Carga Crítica - un cliente industrial para el que una interrupción o suspensión del servicio eléctrico creará una afección peligrosa o mortal en las instalaciones del cliente minorista.
  • Cliente Residencial con una Afección Crónica - un cliente residencial en el que una persona reside permanentemente en su hogar y a la que un médico le ha diagnosticado una afección médica grave que requiere un dispositivo médico alimentado con electricidad o calefacción o refrigeración eléctricas para evitar el deterioro de una función vital importante debido a un deterioro o exacerbación significativos de la afección médica de la persona. Si un médico diagnostica o vuelve a diagnosticar esa afección médica grave como una afección de por vida, la designación entrará en vigor en virtud de esta sección durante un período inferior a un año o hasta que la persona con la afección médica ya no resida en el hogar. De lo contrario, la designación o redesignación será efectiva durante 90 días.

Guíese de la siguiente tabla para revisar el proceso de su empresa de servicios públicos y registrar su solicitud de notificación anticipada según los criterios anteriores:

AEP Texas​ CenterPoint Lubbock Power & Light Oncor Texas New Mexico Power
Formulario de Elegibilidad para Cargas Críticas Formulario de Elegibilidad para Cargas Críticas Formulario de Elegibilidad para Cargas Críticas Formulario de Elegibilidad para Cargas Críticas Formulario de Elegibilidad para Cargas Críticas
Formulario de Elegibilidad para Cuidados Intensivos Formulario de Elegibilidad para Cuidados Intensivos Formulario de Elegibilidad para Cuidados Intensivos Formulario de Elegibilidad para Cuidados Intensivos Formulario de Elegibilidad para Cuidados Intensivos

Just Energy Commercial puede alertar a todos los clientes que hayan proporcionado una dirección de correo electrónico válida cuando se produzca una emergencia eléctrica que requiera una reducción involuntaria de la carga. Durante estos tiempos, es fundamental que todos en el área afectada reduzcan su consumo de electricidad para ayudar a ERCOT en su esfuerzo por mantener el equilibrio entre el suministro y la demanda de energía. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico esté actualizada consultando el portal de su cuenta aquí.

Consejos para preparar su hogar en caso de que se produzca un episodio de pérdida de carga o un corte de energía relacionado con el clima:

  • Instale cortinas aislantes en todas las ventanas
  • Manténgase al día con el programa de mantenimiento de su aire acondicionado para garantizar una eficiencia energética óptima
  • Selle su casa usando burletes alrededor de puertas y ventanas
  • Repare las grietas en los marcos de ventanas y puertas con sellador

Recomendamos tomar las siguientes medidas para reducir el consumo de electricidad cuando se implementen eventos de racionamiento de electricidad:

  • Evite usar electrodomésticos grandes (lavavajillas, lavadoras y secadoras, estufas, hornos) y cualquier dispositivo electrónico que no sea crítico (televisores, equipos de audio)
  • Desenchufe todas las luces y electrodomésticos que no sean esenciales
  • Cambie la configuración del termostato para lograr una eficiencia eléctrica óptima (78 °F en verano y 68 °F en invierno) o apáguelo por completo

Puede encontrar recomendaciones adicionales de la Comisión de Servicios Públicos de Texas aquí. Los consejos del gobierno de los Estados Unidos sobre cortes de energía se pueden encontrar aquí.